Infografía
Tema: La Industria y el mercado turístico
Investigación de
mercados en el campo turístico:
La investigación de mercados
tradicionalmente se conoce como el proceso de recopilación, el procesamiento y
el análisis de información, el control de los temas relacionados con la
mercadotecnia como clientes, los competidores y el mercado mismo. Es una
herramienta en el cual puede basar para tomar decisiones con respecto al plan
estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el
desarrollo del mismo, dependiendo de su ciclo de vida.
¿En qué es diferente la investigación del
mercado turístico a la tradicional?
La investigación de mercado
turístico no sólo se enfoca en el producto, también lo otorga especial
importancia al entorno, a la forma en cómo se ha afectado y ha complementado el
producto, y cómo este interactúa con el medio. El impulso de actividades
económicas como la industria o el comercio han provocado que los servicios
turísticos se integren otras cadenas productivas, exigiendo su presencia en
destinos "de negocios". Y para este tipo de proyectos es importante
enfocarse en las necesidades de la demanda.
¿Cuáles son los más relevantes de un estudio
de mercado?
Un aspecto de gran prioridad es
identificar el tipo de destino con el que tratamos y sus planes de crecimiento
económico futuro con el objetivo de detectar los elementos de diferenciación
para el consumidor y lograr posicionamiento en el mercado. En este sentido,
podemos afirmar que la evaluación del "perfil económico del destino"
ofrece una visión integral y clara sobre las posibilidades de crecimiento y el
desarrollo de la demanda turística a nivel local o regional. La investigación
turística analiza necesidades del mercado y su grado de satisfacción real; Las
características físicas y comerciales de la competencia, así como la
importancia de la localización del proyecto en la línea de desarrollo del
destino.
¿Por qué evaluar el mercado turístico?
Entre las tendencias actuales
encontrar segmentos poco atendidos que pueden ofrecer altos índices de
rentabilidad. Tal es el caso del turismo de negocios, el de convenciones, el de
salud y, incluso, el deportivo especializado como el golf. El negocio hotelero
es una inversión patrimonial a largo plazo, que genera los niveles de alquiler
atractivos y está complementado con una buena estrategia comercial y
administrativa durante su ciclo de operación. La hotelería y el turismo son una
alternativa para diversificar los portafolios de inversión de empresarios de
otros sectores que se encuentran en las franquicias y operadoras de la
experiencia para el desarrollo de nuevos negocios.
Cómo las empresas tienen éxito en
los mercados internacionales.
Alrededor del mundo, las empresas
que han alcanzado un liderazgo internacional emplean estrategias que difieren
entre sí en todo sentido. Pero si bien cada compañía exitosa emplea su propia
estrategia particular, el modo de operación subyacente -el carácter y la
bandeja de todas las empresas exitosas-es fundamentalmente el mismo. Las
empresas obtienen la ventaja competitiva mediante actos de innovación. Abordan
la innovación en su sentido más amplio, tanto nuevas tecnologías como nuevas
maneras de hacer las cosas. Perciben una nueva base para competir en encontrar
mejores medios para competir de viejas maneras. La innovación puede
manifestarse en un nuevo diseño de producto, en un nuevo proceso de producción,
en un nuevo enfoque de marketing y en una nueva forma de entregar capacitación.
Gestión
Empresarial
El conocimiento y la formación representan los
cimientos de una gestión exitosa; C onocer las tendencias, las tecnologías, el
mercado turístico y saber hacia dónde tenemos que dirigir nuestro
esfuerzo.
La innovación y la creatividad se
utilizan para el cliente, hacer que se sienta especial y las garantías de crear un método de trabajo
exitoso y rentable. Por ejemplo:
La oportunidad de comercialización directa.
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